維修人員正在對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修保養(yǎng)。

眾多汽車(chē)在排隊(duì)進(jìn)行保養(yǎng)。

????“現(xiàn)在大概有10多輛車(chē)在排隊(duì)等候保養(yǎng)，需要您這邊耐心等候一下?！鄙现苋?，在一汽豐田江門(mén)華通4S店，售后工作人員正在接待前來(lái)保養(yǎng)的客戶(hù)。

????今年春節(jié)期間，出游、返鄉(xiāng)的市民很多。根據(jù)江門(mén)移動(dòng)發(fā)布的《春節(jié)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，春節(jié)期間離開(kāi)江門(mén)的市民人數(shù)達(dá)78.27萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)43%。車(chē)子奔忙了一個(gè)假期，節(jié)后，當(dāng)務(wù)之急自然是把愛(ài)車(chē)送去維修、保養(yǎng)。

????上周末是春節(jié)假期后的首個(gè)周末，記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，市區(qū)各大4S店的車(chē)輛維修、保養(yǎng)迎來(lái)高峰期，其中前來(lái)進(jìn)行鈑金、噴漆的車(chē)輛比平時(shí)增加不少。業(yè)內(nèi)人士提醒，節(jié)后保養(yǎng)對(duì)于長(zhǎng)途駕駛的車(chē)輛很有必要，但最好提前預(yù)約，免得增加不必要的等待時(shí)間。

????節(jié)后汽車(chē)

????迎維修保養(yǎng)高峰

????上周日，在一汽豐田江門(mén)永佳4S店的售后維修車(chē)間，40多輛汽車(chē)正在排隊(duì)進(jìn)行節(jié)后保養(yǎng)，該店市場(chǎng)經(jīng)理林金鳴介紹，從上周六開(kāi)始，保養(yǎng)的車(chē)輛開(kāi)始增多。從兩天的情況來(lái)看，該店日均接待汽車(chē)150輛，比平時(shí)增長(zhǎng)約30%。

????“今年春節(jié)假期，出游、返鄉(xiāng)的車(chē)主比往年都要多。春節(jié)假期結(jié)束后，走親訪(fǎng)友或者自駕回老家的車(chē)輛陸續(xù)返回市區(qū)。長(zhǎng)途跋涉和風(fēng)吹雨打等情況對(duì)車(chē)輛產(chǎn)生了一定的影響，很多車(chē)主為確保節(jié)后用車(chē)無(wú)憂(yōu)，習(xí)慣性地把汽車(chē)開(kāi)到4S店進(jìn)行維修和保養(yǎng)?！绷纸瘌Q說(shuō)。

????隨后，記者走訪(fǎng)了位于江門(mén)市區(qū)的多家汽車(chē)4S店，包括比亞迪、廣汽傳祺、一汽豐田、廣汽本田等，發(fā)現(xiàn)前來(lái)檢修和保養(yǎng)的車(chē)輛均出現(xiàn)20%—30%的增長(zhǎng)，扎堆排隊(duì)進(jìn)行保養(yǎng)的情況比較普遍。

????“基本都是做維修和保養(yǎng)的?！币黄S田江門(mén)華通4S店服務(wù)部部長(zhǎng)蘇杰清介紹，上周末，他們店日均接待數(shù)十輛小車(chē)，迎來(lái)接待高峰。今年春節(jié)車(chē)主們出行的意愿非常強(qiáng)烈，很多出行車(chē)輛為千公里左右的遠(yuǎn)行，這就讓距離保養(yǎng)公里數(shù)還有一段路程的車(chē)輛提前湊夠了條件。

????節(jié)后到4S店的車(chē)輛中，除了做檢測(cè)和常規(guī)保養(yǎng)的車(chē)輛外，事故車(chē)輛也比較多，尤以剮蹭事故車(chē)輛居多。“從這幾天的情況來(lái)看，做鈑金噴漆的車(chē)輛比平時(shí)多不少，究其原因，在于今年春節(jié)天氣好，很多市民選擇自駕出游，由于車(chē)流量劇增，行駛過(guò)程中難免發(fā)生剮蹭事故?！碧K杰清說(shuō)。

????提前預(yù)約

????能減少等待時(shí)間

????“節(jié)后車(chē)輛保養(yǎng)高峰期將持續(xù)兩周左右，建議車(chē)主朋友們?cè)谶M(jìn)店保養(yǎng)之前，最好提前兩至三天預(yù)約，這樣也有助于4S店提高工作效率?！遍L(zhǎng)城江門(mén)區(qū)域總經(jīng)理甄健威表示，現(xiàn)在的4S店都有電話(huà)預(yù)約服務(wù)，車(chē)主們?cè)诒ｐB(yǎng)前可以先打電話(huà)預(yù)約。這樣到4S店后，便能夠享受優(yōu)先保養(yǎng)的服務(wù)。預(yù)約工作不用花費(fèi)太多精力，卻能大大減少等待時(shí)間，這樣就不會(huì)耽誤車(chē)主用車(chē)了。

????雪佛蘭江門(mén)匯通4S店售后經(jīng)理孫濤則認(rèn)為，周末肯定人最多，如果都挑這個(gè)時(shí)間來(lái)保養(yǎng)，肯定要排隊(duì)，車(chē)主最好避開(kāi)周末，錯(cuò)峰保養(yǎng)。如果不是什么大毛病，例如像鈑金、油漆等的維修，可以延后維修時(shí)間，等過(guò)了這段保養(yǎng)高峰期再進(jìn)店維修，這樣可以保證得到及時(shí)的服務(wù)。

????（文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陸沿任）