????據(jù)悉,寶馬江門悅之寶4S店采用的是寶馬領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),通過專屬的空間設(shè)計(jì),以場(chǎng)景化功能分區(qū)展示概念,根據(jù)車型產(chǎn)品設(shè)置出Hero車型展示區(qū)、產(chǎn)品集專區(qū)、SAV車型的X展區(qū)、豪華GKL專區(qū)以及新能源的BEV專區(qū),銷售車型覆蓋BMW進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)全系列車型。多樣的產(chǎn)品陳列、舒適的展廳環(huán)境、獨(dú)特的休息區(qū)等,為江門地區(qū)客戶帶來高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
????在數(shù)字化方面,該店使用寶馬堅(jiān)持的數(shù)字化科技,以“加持”客戶體驗(yàn)旅程。江門地區(qū)客戶可通過展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏了解產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息,還可通過My BMW App多媒體平臺(tái)接收到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。同時(shí),門店也通過優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程,在售后服務(wù)維修接待區(qū)使用電子化辦公和多媒體一體化管理,讓客戶更直觀感受、放心體驗(yàn),大大提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率,縮短客戶等候時(shí)間,全方位改善客戶整體購(gòu)買體驗(yàn)。
????2023年,寶馬集團(tuán)將繼續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的整車產(chǎn)品,還將持續(xù)攜手經(jīng)銷商伙伴為中國(guó)客戶量身打造服務(wù)體系,開啟“以客戶為中心”的體驗(yàn)新時(shí)代。寶馬江門悅之寶4S店針對(duì)江門的消費(fèi)者,設(shè)立獨(dú)特的客戶餐廳、按摩室、育母嬰專區(qū)室、休閑區(qū)、空中花園等特色區(qū)域,為本地用戶提供便利與關(guān)懷。
????(文/圖 紅林)