三江鎮(zhèn)多個部門到企業(yè)開展“綜合一體查”上門服務(wù)行動。
????“以往企業(yè)搞生產(chǎn)，行政檢查比較多，需要耗費(fèi)不少的人力和精力，現(xiàn)在，‘綜合一體查’進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事，一次到位，大大減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，這個做法值得提倡。”昨天，江門市三木化工有限公司安全環(huán)保經(jīng)理方振中高興地說。????為貫徹落實(shí)新會區(qū)委“招商引資提質(zhì)年”工作要求，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效，3月起，三江鎮(zhèn)在新會區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先探索開展“綜合一體查”上門服務(wù)行動，整合各行政部門資源力量，既提升行政執(zhí)法質(zhì)效，又能一次性開展全方位風(fēng)險隱患排查，為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。
????文/圖 江門日報記者 馮瑤君
????通訊員 三江宣
????由“各自為政”
????變?yōu)椤耙恢ш?duì)伍”
????一直以來，行政執(zhí)法工作面廣量大，一頭連著政府，一頭連著企業(yè)。三江鎮(zhèn)針對企業(yè)反映強(qiáng)烈的“多頭檢查”等行政執(zhí)法突出問題，動真碰硬抓好改革。
????為了把“綜合一體查”貫徹到位，三江鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心召集該鎮(zhèn)各職能部門召開“綜合一體查”動員會，研究部署開展上門服務(wù)工作清單，秉持“無事不打擾，有事馬上到”的服務(wù)理念，減少“多頭執(zhí)法”現(xiàn)象，讓企業(yè)能夠安心生產(chǎn)、專心經(jīng)營。同時，建立服務(wù)專班工作群，將檢查任務(wù)線上工單化、聯(lián)合執(zhí)法流程標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建檢查實(shí)施、問題發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督評價全流程溝通反饋機(jī)制，凝聚起部門聯(lián)動、綜合高效的執(zhí)法檢查合力。
????銀洲灣科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園是三江鎮(zhèn)首個綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)，毗鄰高速路口，目前共入駐企業(yè)逾50家。
????“綜合一體查”是否能做到監(jiān)管與服務(wù)并重、執(zhí)法與減負(fù)并舉？三江鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心先行探索，以銀洲灣科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園為試點(diǎn)，聯(lián)同園區(qū)物業(yè)管理方組成服務(wù)組，開展“綜合一體查”上門服務(wù)改革。檢查過程中，服務(wù)組詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)制度落實(shí)、環(huán)保手續(xù)和設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量以及特種設(shè)備的安全管理等多個方面，并就安全培訓(xùn)、崗位風(fēng)險點(diǎn)及操作規(guī)范等，隨機(jī)詢問企業(yè)負(fù)責(zé)人和一線員工，現(xiàn)場反饋存在問題和整改建議，采取教育與柔性執(zhí)法相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)限期整改風(fēng)險隱患。
????自行動開展以來，三江鎮(zhèn)累計派出執(zhí)法檢查人員355人次，檢查企業(yè)67家，發(fā)現(xiàn)并督促整改隱患52項(xiàng)，上門檢查減少270余次，有效避免重復(fù)檢查、多頭打擾企業(yè)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門，查多件事”的工作轉(zhuǎn)變，大大減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
????銀洲灣科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園物業(yè)管理負(fù)責(zé)人李權(quán)表示，通過“預(yù)約上門”，企業(yè)對檢查的抵觸心理大大減少，可以更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化生產(chǎn)。
????由“一陣風(fēng)”
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????檢查內(nèi)容合并了，檢查要求會“縮水”嗎？每次開展“綜合一體查”前，三江鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心召集各檢查牽頭單位，全面梳理檢查內(nèi)容、檢查對象、問題清單，進(jìn)行事前信息對接、事中檢查到位、事后匯總反饋，做到綜合檢查不留死角。
????“接下來，我們將充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)中心的樞紐作用，整合資源力量，在全鎮(zhèn)范圍推廣為期一年的‘綜合一體查’上門服務(wù)行動，分為上門服務(wù)、整改落實(shí)、鞏固提升三個階段，避免檢查‘走過場、一陣風(fēng)’?！比?zhèn)經(jīng)濟(jì)辦主任吳霜萍表示，結(jié)合試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，三江鎮(zhèn)將推出“三個一”工作機(jī)制，讓“綜合一體查”更高效。即，整合一套人馬、制定“一企一策”、開展“一站式”服務(wù)，由鎮(zhèn)相關(guān)職能部門選派1-2名業(yè)務(wù)骨干人員組成上門服務(wù)隊(duì)伍，開展聯(lián)合檢查現(xiàn)場辦公，通過“多對一”上門服務(wù)，為企業(yè)精準(zhǔn)制定個性化解決方案，主動幫助企業(yè)排憂解難，同時，為企業(yè)送政策、送體檢、送咨詢，實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)、政策獲取、訴求解決的惠企服務(wù)閉環(huán)，在惠企、便企、利企等方面扮演好企業(yè)服務(wù)“店小二”的角色。
????“企業(yè)反映的問題，由涉及部門當(dāng)場解答；不能現(xiàn)場解決的，我們會記下來，列清單、組專班，解決問題；涉及多部門或情況復(fù)雜的，匯總形成營商環(huán)境問題線索，移交有關(guān)職能部門研究解決辦法?！比?zhèn)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人袁惠和補(bǔ)充道。
