錦江社區(qū)長者食堂的飯菜價格“接地氣”,整潔、衛(wèi)生的環(huán)境令大家安心、放心。
????“來這里吃飯,便宜、方便、美味!”12月8日上午11時,70歲老人馮振蘇來到恩平市東成鎮(zhèn)錦江社區(qū)長者食堂打包午餐,只需支付9元,便可吃到熱氣騰騰的三菜一湯。????12月5日試運營,12月8日正式對外運營,短短三天時間,錦江社區(qū)長者食堂就收獲了一批擁躉,社區(qū)里的老人、孩子、務工人員都喜歡來這里吃飯。一方面,飯菜價格“接地氣”,另一方面,明亮、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境令大家安心、放心?!罢竭\營第一天接待了200多名顧客,大家對長者食堂給予了高度肯定?!卞\江社區(qū)黨支部書記陳嘉龍說。
????文/圖 江門日報記者 周曉營 譚錦波
????環(huán)境敞亮 服務優(yōu)質
????“阿伯,你要打包的飯菜我?guī)湍阊b好了,回去的路上要小心點,湯是熱的,喝的時候慢一點?!卞\江社區(qū)長者食堂運營負責人張銳權忙前忙后,一邊招呼老人和其他顧客進場,安排入座,一邊管理廚房出餐和打包,還要指導前臺下單。
????張銳權從事餐飲行業(yè)多年,對于餐廳運營和管理流程早就爛熟于心,不過,和普通餐廳不一樣的是,長者食堂面對的顧客在一定程度上需要更多溝通成本,這也是他需要完善管理的關鍵。“長者食堂,顧名思義就是服務社區(qū)里的長者,來我們這里吃飯的老人,聽力、視力、行動力、思維能力不如年輕人,所以我們需要更加細心和用心,多花心思和時間?!睆堜J權說。
????為了給食客提供舒適的就餐環(huán)境,錦江社區(qū)長者食堂嚴格按照“四區(qū)、八有”規(guī)范進行建設?!八膮^(qū)”,即食堂內有一個食品加工制作區(qū)、一個選餐配餐區(qū)、一個就餐區(qū)、一個衛(wèi)生洗漱區(qū);“八有”,即有一套實用的炊食器具、有一套滿足需求的餐具桌椅、有一臺消毒碗柜、有一臺保鮮冰柜、有一臺留樣冰箱、有一套供暖降溫設備、有一套電子監(jiān)控設備、有一套消防器材。
????“我特意多安裝了一些燈管,地面也做了防滑措施,以防場所照明不夠或老人滑倒引發(fā)的安全問題。”張銳權介紹,錦江社區(qū)長者食堂的廚房和配餐區(qū)統(tǒng)一安裝了透明玻璃,食客可以隨時看到廚房的衛(wèi)生環(huán)境、廚師的操作流程以及食材的清洗、保存和處理過程,一切都在陽光下進行,看得見的干凈、衛(wèi)生讓食客得以安心就餐。
????此外,錦江社區(qū)長者食堂的工作人員在每次出餐前都會試餐,與食客吃同樣的飯菜,所有食材都會留樣保存送檢,確保食客“舌尖上的安全”。
????最低2元即可用餐
????據(jù)介紹,錦江社區(qū)長者食堂位于融創(chuàng)望江府11棟首層商鋪,總投入資金約60萬元。食堂面積約400平方米,可以同時容納100多人堂食,是目前恩平市獨立設置的面積最大、設施最齊全、環(huán)境最舒適的長者食堂。
????錦江社區(qū)長者食堂主要服務東成鎮(zhèn)東安片區(qū)(錦江社區(qū)及周邊等7個村和社區(qū))和依托東成鎮(zhèn)康園中心為助餐點的東成片區(qū)(東成圩鎮(zhèn)等10個村和社區(qū))符合條件的人群,服務范圍基本達到東成鎮(zhèn)全覆蓋。
????據(jù)了解,食堂收費分三類標準。一是特殊群體就餐標準,恩平市戶籍的60周歲及以上低保對象、低收入家庭成員、分散特困供養(yǎng)對象,以及持證的一、二級重殘且家庭困難者,80周歲及以上且家庭困難、沒退休金及無收入來源的散居長者,每餐總餐費為9元,個人只需支付2元。二是固定就餐群體優(yōu)惠標準,恩平市戶籍的60周歲及以上長者、持證殘障人士,每月就餐不少于20餐,每餐個人只需支付9元。三是社會人士就餐標準,在滿足一、二類人群就餐的情況下,其他社會人士就餐的費用是13元起。